FAQ

Täglich erreichen uns immer wieder die selben Fragen rund um unsere professionellen Dienstleistungen im Bereich Webhosting und Domainregistrierungen. Einige häufig auftretende Fragen haben wir für Sie mit samt der Antwort auf dieser Seite zusammengestellt:

Allgemeine Fragen

Werden die Server mit Ökostrom betrieben?

Unsere Server werden zu 100% mit Strom aus erneuerbaren Energien betrieben.

Darf ich als Privatperson auch bestellen?

Selbstverständlich können auch anspruchsvolle Privatpersonen, die großen Wert auf hohe Verfügbarkeit und schnelle Ladezeiten derer Webseiten legen, bei uns bestellen.

E-Mail Adressen einrichten und Postfach abrufen

Siehe weitere Hilfestellungen hier: FAQ-Kategorie „E-Mail“

In welches Verzeichnis muss ich die Daten meiner Homepage hochladen?

Siehe: In welches Verzeichnis muss ich die Daten meiner Homepage hochladen?

Wie stelle ich eine FTP-Verbindung zum Server her?

Siehe: Wie stelle ich eine FTP-Verbindung zum Server her?

Ich möchte mit meiner bestehenden Internetpräsenz zur InternetWerk GmbH wechseln. Was wird benötigt?

Bei nutzung unseres kostenlosen Umzugsservice benötigen wir den aktuellen Zugang zum Webspace per FTP und den Zugang zur Datenbank oder besser: den Hauptlogin vom alten Provider. In jedem Falle wird der Auth-Code der Domain für den Umzug zu uns benötigt, dieser ist beim aktuellen Anbieter zu erfragen. Es ist sinnvoll und erspart Nachfragen, wenn Sie diese Daten gleich mit in’s Bestellformular, unten das große Eingabefeld eintragen.

Was unterscheidet die InternetWerk GmbH von anderen Massenhostern?

Für uns spricht vieles u.a.: keine Einrichtungsgebühren oder versteckten Kosten, mod_rewrite aktiv, PHP Memory-Limit in den Einsteigertarifen 128 MB; in den Profi-Tarifen 256 MB, begrenzte Kundenanzahl auf den Servern; kein Massenhosting, Serverstandort Deutschland, Experten-Support, kostenloser Umzugsservice und vor allem: Ihre Internetpräsenz funktioniert tadellos und lädt blitzschnell!

Wie lange dauert die Einrichtung meines Accounts nach der Bestellung?

Sämtliche Aufträge werden i.d.R. noch am selben Tag oder innerhalb weniger Stunden bearbeitet.

Ihre Frage wird hier nicht beantwortet? Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf!